立堂口被骗报警有用吗(立堂口报名自己不知道怎么办)

目前、 网络退款诈骗案件目前呈上升趋势，应引起大家的警觉，为了防控和减少此类诈骗案件的发生，房山公安分局提醒各位居民的安全防范工作，认清诈骗本质，提高防范意识。

　　【本周案例】必读！“客服套路真，让你陷得深”

1、家住琉璃河的郑女士，在家中接到自称是京东商城客服人员的电话，称报警人购买的商品有质量问题，可以办理退款。按对方要求在支付宝软件上操作后，发现账户内的2400元被转走。经向京东商城核实，发现被骗。

2、家住城关某小区的刘女士，在家中接到自称是“拼多多”购物网站客服人员的电话，对方称刘女士购买的商品没有票单无法发货，可以办理退款。刘女士按照对方要求将个人信息、银行卡号和短信交易验证码告知对方。次日去银行办理业务时，发现银行卡内的1000元被转走。

3、家住西潞某小区的张女士，在家中接到自称是天猫超市工作人员的电话，称错误将张女士的账户录入成会员，每个月将会自动扣除账户内的费用，要想解除会员资格需要做一个资金整合。张女士按照对方要求，通过支付宝向对方指定账户汇款2.08万元。现联系不上对方，发现被骗。

认清网购退款诈骗的

伎俩和手段

网上购物后，诈骗分子通过各种手段，掌握了网购者的信息，之后通过电话联系，告知网购不成功需进行退款，然后再提出要核实银行卡账号，输入其提供的所谓．“验证码”，之后把银行卡的钱转走，实施诈骗。

如何防范

网购退款诈骗

1、电脑或手机上需安装360安全卫士软件，经常进行安全维护和杀毒；

2、进行网购，需到正规的、知名的国内电商网站，通过“阿里旺旺”与电商联系，切不可与其进行QQ对话；

3、支付货款时一定要通过“网上银行”及“支付宝”等第三方平台进行交易，切不可相信对方提供的支付网址；

4 如果确实要申请退款，应在购物网站平台上操作，直接申请退款即可，不需要与商家电话联系；

5、切不可相信商家的所谓退款电话，不要提供银行卡账号给对方，更不要按电话提示输入“验证码”，因为这个“验证码”就是密码，只要输入后，诈骗分子即可把银行卡的钱取走。

6、若接到此类退款电话，应向当地派出所或110报警电话咨询，切勿随意按对方提示操作。

房山警方提醒大家：

1.在电商平台购买商品时，要使用电商平台提供的交流系统进行沟通，以便保证购物过程完整记录，遇到问题方便申诉解决，并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。

2.对于出现商品存在质量问题一定要通过官方渠道核实，通过正规途径直接与你所购买的商家确认沟通。

3.电话前加有“00”“+”等数字或符号的，通常是诈骗电话。

5.商品真正出现问题需要退款给买家的，根本不存在信用分数不够无法退款的说法。

　　值班编辑：巧克力 孙小涛

　　图文编辑：陈小陈

　　内容来源：房山人民广播电台、房山公安分局

　　文中配图来自互联网，版权归原作者所有

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